CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Section n°1 : Coaching vocal, Coaching vocal de groupe, Cours de solfège, Prise de parole
Article 1 - Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) établissent les droits et obligations respectifs du professeur et de l'élève dans le cadre des prestations de services suivantes : Coaching vocal
(solo), Coaching vocal de groupe
(duo ou plus), Cours de solfège, et Prise de parole.
Article 2 - Description des prestations
1. Coaching vocal
. Enseignement des techniques vocales par le biais d'exercices spécialisés.
. Application des techniques sur des œuvres musicales ou compositions.
. Initiation à l'expression scénique et aux techniques de scène.
2. Cours de solfège
. Formation musicale incluant des exercices de lecture et d'audition musicale.
. Enseignement des systèmes de notation musicale.
3. Prise de parole
. Formation sur l'utilisation de la voix parlée dans diverses situations.
. Travail sur l'élocution et techniques de préservation de la voix.
4. Coaching vocal de groupe
. Enseignement des techniques vocales par le biais d'exercices spécialisés.
. Application des techniques sur des œuvres musicales ou compositions.
. Initiation à l'expression scénique et aux techniques de scène.
. Exploration de l'harmonisation avec d'autres chanteurs.
Article 3 - Prix
Les tarifs des prestations sont ceux en vigueur à la date de la commande, exprimés en euros, et non assujettis à la TVA. Le professeur se réserve le droit de modifier ces tarifs. Toute modification tarifaire sera communiquée à l'élève et prendra effet 30 jours après la notification, constituant un avenant au contrat.
Article 4 - Formules
1.
Les prestations de Coaching vocal
(solo), Cours solfège et Prise de parole, sont disponibles sous trois formules :

2. Les prestations de Coaching de vocal (duo ou plus) sont disponibles sous trois formules :

* Les prix sont indiqués hors frais de déplacement.
Le premier cours d'essai est proposé au tarif de 51,50 € pour les élèves solo et de 71,50€ pour les élèves en duo ou plus.
Les tarifs ne sont pas applicables en cas de changement de formule d’abonnement en cours d’année. Voir article 22 des CGV.
La TVA n'est pas applicable conformément à l'article 293B du CGI.
3. Des frais de dossier de 30 € seront exigés pour toute nouvelle souscription à un abonnement. Ces frais couvrent l'établissement du contrat entre les deux parties ainsi que la création
du dossier client dans la base de données.
Article 5 - Frais de déplacement
1. Des frais de déplacement s’appliquent pour les cours à domicile ou dans des structures externes (studio, école, conservatoire), à partir de 15 €, variant en fonction de la durée du
trajet (15 € pour chaque tranche de 30 minutes en transport en commun).
2. Les frais de déplacement seront calculés par le professeur après réception de l’adresse de l’élève et lui seront communiqués.
3. Le professeur se réserve le droit de refuser une prestation si la distance est excessive, mal desservie par les transports, ou si les créneaux disponibles sont insuffisants. Une
alternative, telle qu’un cours en visioconférence ou à un lieu plus proche, pourra être proposée.
Article 6 - Choix des horaires
Pour les formules avec abonnement, l'élève devra choisir un horaire fixe pour les cours, servant de base pour la réservation des créneaux hebdomadaires. Un cours peut être déplacé ponctuellement sous réserve de disponibilité.
Article 7 - Prises de rendez-vous
Les rendez-vous doivent être pris par SMS ou appel téléphonique au numéro fourni par le professeur. Une confirmation de réservation, incluant la date, l'heure, sera envoyée par SMS à l'élève, servant de référence pour toute annulation.
Article 8 - Cours supplémentaires
Pour les formules avec abonnement, des heures supplémentaires peuvent être réservées au tarif en vigueur, sans remise. Une facture sera émise pour ces heures supplémentaires.
Article 9 - Rattrapage de cours
En cas d'absence de l'élève, si le cours ne peut être rattrapé dans le mois, il pourra être reporté au mois suivant, en supplément des heures prévues par l'abonnement. Les heures de rattrapage peuvent être cumulées pendant une période maximale de trois mois, au-delà desquelles elles seront perdues et l'élève devra régler les heures dues.
Article 10 - Modalités de paiement
1. Le paiement des prestations se fait en espèces ou par virement bancaire.
2. Pour les formules avec abonnement, le paiement doit être effectué avant le 5 de chaque mois.
3. Pour les formules sans abonnement, le paiement est dû à la fin de chaque cours.
4. Les paiements tardifs ou impayés peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Article 11 - Escompte
Aucun escompte ne sera accordé pour paiement anticipé.
Article 12 - Pénalités de retard
Les retards de paiement entraîneront des pénalités automatiques :
1. 15 € pour un retard de 1 à 5 jours
2. 25 € pour un retard de 5 à 10 jours
3. 65 € pour un retard supérieur à 10 jours
Le professeur se réserve le droit de demander une indemnisation supplémentaire en cas de recours à un service de recouvrement, de mise en demeure ou, de manière générale, pour le recouvrement de ses créances. Les frais afférents seront entièrement à la charge de l'élève ou de son représentant.
Article 13 - Annulation de cours
1. Annulation par l'élève :
a)
Les annulations ponctuelles doivent être notifiées au moins 24 heures avant l’heure prévue du cours pour éviter des frais. Au-delà de ce délai, l’intégralité du montant du cours
sera due.
b) En cas d'annulations successives de deux cours ou plus dans le même mois, l'élève dispose de 24 heures pour la première annulation sans frais et de 48 heures pour la seconde.
Au-delà, l'intégralité des cours annulés sera due.
c)
Si l'élève ne se présente pas dans les 20 minutes suivant le début du cours sans notification préalable, le cours sera automatiquement annulé et facturé intégralement.
d)
Pour les cours réservés à moins de 24 heures, l'élève dispose de 6 heures après réservation pour annuler sans frais. Passé ce délai, le montant du cours sera dû.
2. Modalités d'annulation :
Les annulations doivent être communiquées par email à
annulation@linstantmusic.fr ou par SMS au numéro fourni par le professeur. Les annulations par téléphone ou de vive voix
ne seront pas acceptées. La date et l'heure de réception feront foi.
3. Annulation par le professeur :
a)
Le professeur se réserve le droit d'annuler un cours en informant l'élève au moins 12 heures avant l'heure prévue, sans justification. En cas d'annulation effectuée après ce délai,
une réduction de 30 % sera appliquée sur le tarif horaire de la prochaine prestation, sous réserve que cette réduction ne s'applique pas aux frais de déplacement, aux motifs
médicaux ou aux problèmes de transport en commun.
b)
En cas d’annulation pour raison médicale, le professeur fournira un arrêt de travail et suspendra les cours jusqu’à reprise des activités. Les heures manquées ne seront pas
comptabilisées dans les heures d'abonnement.
c) En cas d’indisponibilité prolongée, le professeur remboursera au prorata les cours payés d'avance et suspendra les abonnements pendant la durée de l'absence.
Article 14 - Retards aux cours
1. En cas de retard de l'élève, le cours se terminera à l'heure prévue sans prolongation.
2. En cas de retard du professeur, le cours sera prolongé ou les minutes manquantes seront reportées. Si le retard dépasse 20 minutes, l'élève peut annuler le cours sans frais.
Article 15 - Déplacement de cours
1. Les demandes de déplacement doivent être exceptionnelles et ne doivent pas être confondues avec les changements d'horaire fixe.
L'élève peut, de manière occasionnelle, solliciter le report de sa réservation à un créneau horaire qui lui convient mieux. Les demandes de déplacement peuvent être effectuées par
appel, message ou par courriel à l'adresse suivante : contact@linstantmusic.fr.
2. Le professeur proposera un nouveau créneau en fonction des disponibilités. Une confirmation de la nouvelle réservation sera envoyée par SMS, annulant et remplaçant sans frais la
réservation précédente.
3. Les déplacements de cours doivent être demandés en dehors des périodes de 24 à 48 heures précédant l’heure du cours, réservées aux annulations. Si aucun créneau disponible ne
peut être proposé, le cours sera reporté à la semaine suivante ou au mois suivant pour les formules avec abonnement.
Article 16 - Report de cours pendant les vacances d'été
L'élève peut suspendre son abonnement pour un mois calendaire pendant juillet ou août en envoyant un email à annulation@linstantmusic.fr. Les étudiants peuvent suspendre l'abonnement pour deux mois pendant juillet et août, sur présentation d'un justificatif de scolarité.
Article 17 - Validité des cours
Les cours sont nominatifs et ne peuvent être transférés à des tiers, sauf pour les membres de la même famille. En cas de non-respect, le cours sera annulé et dû en totalité.
Article 18 - Support de travail
Le professeur peut fournir des supports matériels pour le bon déroulement de la séance, mais n’est pas tenu de le faire et se réserve le droit de les proposer selon les besoins du cours.
Article 19 - Délai de rétractation et résiliation
1. L'élève dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la signature du contrat pour exercer son droit de rétractation. Une notification de rétractation peut être effectuée par
l'envoi d'un email à l'adresse suivante : contact@linstantmusic.fr. Passé ce délai, l'engagement est d'une durée d'un an.
2. L'élève peut résilier le contrat pour des raisons telles qu'un problème de santé grave, un déménagement ou un cas de force majeure, à condition de fournir les justificatifs appropriés.
En cas de résiliation anticipée, sans motif valable, l'élève reste redevable des montants dus jusqu'à l'expiration de l’abonnement.
3. Le professeur se réserve le droit de résilier le contrat pour des motifs tels qu'un problème de santé grave, un déménagement, une modification des infrastructures ferroviaires
rendant difficile l'accès aux cours, des retards de paiement répétés ou un impayé (un dédommagement pourra être exigé, voir article12), ou en cas de force majeure. L'élève sera
informé de la résiliation du contrat par email.
Article 20 - Clause résolutoire
En cas de non-paiement des sommes dues dans les 15 jours suivant l'application de la clause "Pénalités de retard", l'élève recevra une notification par email l'informant de l'octroi d'un délai de grâce.
L'élève disposera d'un délai de grâce de 30 jours à compter du début des pénalités de retard pour régulariser sa situation. Si le paiement n'est toujours pas effectué à l'issue de ce délai, le contrat sera résilié de plein droit sans autre formalité.
Le professeur se réserve le droit de réclamer des dommages et intérêts, ainsi que le montant restant dû jusqu'à l'expiration de l'abonnement, conformément aux dispositions légales en vigueur.
Article 21 - Renouvellement
Le contrat est conclu pour une durée d'un an et est renouvelé par tacite reconduction. L'élève peut s'opposer au renouvellement en notifiant sa résiliation par courrier recommandé deux mois avant la date anniversaire du contrat.
La résiliation devra être notifiée par courrier recommandé à l'adresse suivante : Olivia LAPRA - L'Instant Music, 61 avenue Gambetta, 92400 Courbevoie.
Article 22 - Changement d'abonnement en cours d'année
1. Coaching vocal (solo), Cours solfège et Prise de parole
a) Si l'élève souhaite modifier son abonnement en cours d'année pour un volume horaire inférieur à celui du contrat actuel, une nouvelle tarification sera appliquée, telle que le
passage de la formule Presto (3 heures/mois) à la formule Allegro (2 heures/mois) au tarif de 62 €/heure (hors frais de déplacement).
b) Des frais de dossier de 30 € seront facturés pour le changement d’abonnement.
c) Ce tarif sera en vigueur pour toute la durée restante du contrat et lors de son renouvellement, sauf en cas de modification tarifaire lors de la reconduction.
d) Le passage d'une formule solo à une formule duo est possible pendant la durée du contrat en cours. L'élève devra notifier le professeur par email, à l'adresse suivante :
contact@linstantmusic.fr, afin de procéder à la modification de sa formule d'abonnement.
2. Coaching de vocal (duo ou plus)
a) Si l'élève souhaite modifier son abonnement en cours d'année pour un volume horaire inférieur à celui du contrat actuel, une nouvelle tarification sera appliquée, telle que le
passage de la formule Presto (3 heures/mois) à la formule Allegro (2 heures/mois) au tarif de 82 €/heure (hors frais de déplacement).
b) Des frais de dossier de 30 € seront facturés pour le changement d’abonnement.
c) Ce tarif sera en vigueur pour toute la durée restante du contrat et lors de son renouvellement, sauf en cas de modification tarifaire lors de la reconduction.
d) Le passage d'une formule duo à une formule solo est exclu pendant la durée du contrat en cours. Cette modification ne pourra intervenir qu'à l'occasion du renouvellement
contractuel. L'élève devra notifier le professeur par email, à l'adresse suivante : contact@linstantmusic.fr, avant la période de reconduction, afin que la modification de sa formule
d'abonnement de duo à solo soit prise en compte. Des frais de dossier de 30 € seront appliqués à ce changement.
Article 23 - Révision des Tarifs
L'Instant Music se réserve le droit d'ajuster les tarifs des prestations. Les nouveaux tarifs seront portés à la connaissance de l'élève avant la reconduction du contrat et entreront en vigueur à partir de cette date. En l'absence de résiliation par l'élève conformément aux modalités prévues, le renouvellement du contrat impliquera l'acceptation des nouvelles conditions tarifaires.
Article 24 - Modification des Conditions Générales de Vente
L'Instant Music se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente (CGV). Toute modification sera notifiée par écrit à l'élève, notamment par email à l'adresse indiquée dans le contrat. L’élève devra fournir un accord écrit pour valider la modification. Les nouvelles dispositions entreront en vigueur dès réception de cet accord, sauf mention contraire.
Article 25 - Force majeure
La responsabilité du professeur et de l’élève ne saurait être engagée en cas de force majeure, conformément à l'article 1148 du Code civil, empêchant l'exécution des prestations ou le respect des obligations contractuelles.
Article 26 - Propriété intellectuelle
L'élève reconnait que le contenu des cours, y compris les supports fournis, est protégé par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation est interdite.
Article 27 - Responsabilité civile
Le professeur est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle pour les dommages causés à autrui dans le cadre des prestations. L'élève est invité à souscrire une assurance couvrant les risques liés à sa participation aux cours.
Article 28 - Litiges et juridiction compétente
En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution du contrat, le souscripteur devra d'abord adresser une demande écrite préalable à L'Instant Music. Si le différend n'est pas résolu, il pourra saisir gratuitement le médiateur de la consommation compétent pour tenter de parvenir à une résolution amiable.
CM2C
Centre de la Médiation et de la Consommation de Conciliateurs de Justice
14 rue Saint-Jean - 75017 Paris
Tel : 01 89 47 00 14
À défaut d'accord amiable, le litige sera de la compétence exclusive du tribunal du domicile du professeur.
Article 29 - Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Section n °2 : Coaching de groupe musicaux
Article 30 - Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) établissent les droits et obligations respectifs du professeur et de le groupe musical ou son représentant dans le cadre des prestations de services suivantes : Coaching de groupe musicaux.
Article 31 - Description de la prestation
Coaching de groupe musicaux
- Développement de l'harmonie et de la synchronisation musicale entre les membres du groupe.
- Exploration et pratique des différentes techniques musicales au sein du groupe.
- Apprentissage du placement et de l'équilibre des voix et instruments.
- Initiation à l'expression scénique et à la présence sur scène.
- Travail sur l'écoute active et la dynamique musicale collective pour enrichir l'interprétation.
Article 32 - Prix
Les tarifs des prestations sont ceux en vigueur à la date de la commande, exprimés en euros, et non assujettis à la TVA. Le professeur se réserve le droit de modifier ces tarifs.
Article 33 - Tarifs
1. Les tarifs appliqués au coaching de groupe musicaux sont fixés à 100 € par heure pour un groupe ne dépassant pas 8 personnes.
2. Pour tout groupe excédant ce nombre, un supplément sera appliqué, calculé en fonction du nombre total de participants. Le professeur déterminera le nombre exact de participants
et fournira un devis adapté en conséquence.
3. Les frais de déplacement ne sont pas inclus dans le tarif indiqué.
4. Ces tarifs sont hors taxes, la TVA étant non applicable conformément à l'article 293B du CGI.
Article 34 - Frais de déplacement
1. Des frais de déplacement s’appliquent pour les coaching à domicile ou dans des structures externes (studio, école, conservatoire), à partir de 15 €, variant en fonction de la durée du
trajet (15 € pour chaque tranche de 30 minutes en transport en commun).
2. Les frais de déplacement seront calculés par le professeur après réception de l’adresse de l’élève et lui seront communiqués.
Article 35 - Choix des horaires
La détermination d'un horaire spécifique est requise pour la réalisation du coaching. Un devis, précisant la date et l'heure du coaching, sera communiqué à l'élève.
Article 36 - Modalités de paiement
1. Un devis, indiquant la date, l'heure et le tarif de la prestation, sera envoyé au client par courrier électronique.
2. La réservation sera confirmée dès réception du devis signé.
3. Le paiement de la prestation pourra être effectué uniquement par virement bancaire.
4. Le règlement devra être effectué au plus tard 48 heures avant la prestation. En cas de non-paiement dans ce délai, le créneau ne sera pas réservé.
5. Tout paiement vaut acceptation des Conditions Générales de Vente.
Article 37 - Escompte
Aucun escompte ne sera accordé pour paiement anticipé.
Article 38 - Retard de paiement et impayé
En cas de défaut de paiement total ou partiel des services fournis, le client sera redevable d'une pénalité de retard équivalente à trois fois le taux de l'intérêt légal en vigueur au jour de la commande des services. Ce taux sera révisé tous les six mois à compter du 1er janvier 2015, conformément à l'Ordonnance n°2014-947 du 20 août 2014.
Cette pénalité est calculée sur le montant TTC de la somme restant due et s'applique à compter de la date d'échéance du paiement, sans qu'une mise en demeure préalable soit requise.
En outre, toute somme non réglée à son échéance donnera lieu au paiement automatique d'une indemnité forfaitaire de 40 euros pour frais de recouvrement, conformément aux articles 441-6, I alinéa 12 et D. 441-5 du Code de commerce.
Le professeur se réserve également le droit de demander une indemnisation supplémentaire en cas de recours à un professionnel pour la gestion des relances, mises en demeure, et autres démarches de recouvrement de créances.
Article 39 - Annulation de coaching
1. Le client
Annulation avec préavis de 24 heures :
. Le client peut annuler un coaching sans frais jusqu'à 24 heures avant la date prévue. Au-delà de ce délai, le montant total de la prestation sera dû, peu importe le motif de l'annulation.
Annulation en cas de retard :
. En cas de non-présentation du client dans les 20 premières minutes du coaching, sans notification préalable par message ou appel, la séance sera considérée comme annulée, et le
montant total de la prestation sera facturé au client.
Annulation pour réservation effectuée à moins de 24 heures :
. Pour les réservations faites moins de 24 heures avant la séance, le client dispose d’un délai de 6 heures pour annuler sans frais. Au-delà de ce délai, le montant total de la prestation
sera facturé.
Modalités d’annulation :
. Toute annulation doit être communiquée exclusivement par email à l'adresse suivante : annulation@linstantmusic.fr. Les annulations effectuées par téléphone ou en personne ne
seront pas prises en compte. La date et l’heure de réception de l'email détermineront la validité de l’annulation.
2. Le professeur
Annulation pour raison de transport :
. En cas d’annulation due à des problèmes de transport, le professeur informera le client par email ou appel et proposera une nouvelle date sans frais supplémentaires. Si aucune
solution n’est trouvée, le montant de la séance sera intégralement remboursé.
Annulation pour raison médicale :
. Le professeur se réserve le droit d'annuler une séance de coaching pour raison médicale, même à la dernière minute. Le client sera informé par email ou SMS, accompagné d’un
justificatif médical, le cas échéant.
Article 40 - Retards au coaching
1. Le client
. En cas de retard du client, la durée du coaching ne sera pas prolongée et se terminera à l'heure initialement prévue. Ainsi, la séance se déroulera pour la durée effective restante, sans
extension, quelle que soit la durée du retard.
2. Le professeur
. En cas de retard du professeur, la séance sera prolongée pour garantir une durée totale d'environ 60 minutes. Si le client ne peut pas bénéficier de ce prolongement, une compensation
sera proposée sous forme de report des minutes perdues lors de la prochaine séance ou d'un ajustement tarifaire proportionnel aux minutes de retard.
Article 41 - Support de travail
Le professeur peut fournir des supports matériels pour le bon déroulement de la séance, mais n’est pas tenu de le faire et se réserve le droit de les proposer selon les besoins du cours.
Article 42 - Force majeure
La responsabilité du professeur ne saurait être engagée en cas de force majeure, conformément à l'article 1148 du Code civil, empêchant l'exécution des prestations ou le respect des obligations contractuelles.
Article 43 - Propriété intellectuelle
Le client ou son représentant reconnait que le contenu du coaching, y compris les supports fournis, est protégé par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation est interdite.
Article 44 - Responsabilité civile
Le professeur est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle pour les dommages causés à autrui dans le cadre des prestations. Les membres du groupe sont invités à souscrire une assurance couvrant les risques liés à sa participation au coaching.
Article 45 - Litiges et juridiction compétente
En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution du contrat, le souscripteur devra d'abord adresser une demande écrite préalable à L'Instant Music. Si le différend n'est pas résolu, il pourra saisir gratuitement le médiateur de la consommation compétent pour tenter de parvenir à une résolution amiable.
CM2C
Centre de la Médiation et de la Consommation de Conciliateurs de Justice
14 rue Saint-Jean - 75017 Paris
Tel : 01 89 47 00 14
À défaut d'accord amiable, le litige sera de la compétence exclusive du tribunal du domicile du professeur.
Article 46 - Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Section n°3 : Enregistrement audio et video
Article 47 - Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) établissent les droits et obligations respectifs du professeur et de l'élève dans le cadre des prestations de services suivantes :
enregistrements audio et enregistrements vidéo.
Article 48 - Description de la prestation
Enregistrement Audio/ Vidéo
. L'enregistrement inclut la capture de la voix sur une bande sonore à l'aide d'un logiciel spécialisé en enregistrement musical et d'un microphone statique ou dynamique.
. Le tournage sera réalisé en plan fixe avec un équipement capable de filmer en définition allant du HD au 4K. Aucun plan dynamique ne sera proposé.
. Le service comprend également l'apprentissage de la technique vocale et scénique en situation d'enregistrement audio et visuel.
Article 49 - Prix
Les tarifs des prestations sont ceux en vigueur à la date de la commande, exprimés en euros, et non assujettis à la TVA.
Article 50 - Formules :

* Les prix sont indiqués hors frais de déplacement.
La TVA n'est pas applicable conformément à l'article 293B du CGI.
Article 51 - Frais de déplacement
1. Des frais de déplacement s’appliquent pour les enregistrement à domicile ou dans des structures externes (studio, école, conservatoire), à partir de 15 €, variant en fonction de la
durée du trajet (15 € pour chaque tranche de 30 minutes en transport en commun).
2. Les frais de déplacement seront calculés par le professeur après réception de l’adresse de l’élève et lui seront communiqués.
Article 52 - Choix des horaires
La détermination d'un horaire spécifique est requise pour la réalisation de l'enregistrement. Il est vivement conseillé à l'élève de se présenter 15 min avant le début de sa session d'enregistrement.
Article 53 - Modalités de paiement
1. Le paiement des prestations se fait en espèces ou par virement bancaire.
2. Pour garantir la réservation, le paiement doit être réglé au plus tard 48 heures avant la date de la session d'enregistrement.
3. Les paiements tardifs ou impayés peuvent entraîner des frais supplémentaires.
4. La livraison du support audio et vidéo sera effectuée à l'élève uniquement après réception du paiement intégral.
5. Tout paiement vaut acceptation des Conditions Générales de Vente.
Article 54 - Escompte
Aucun escompte ne sera accordé pour paiement anticipé.
Article 55 - Retard de paiement et impayé
En cas de défaut de paiement total ou partiel des services fournis, le client sera redevable d'une pénalité de retard équivalente à trois fois le taux de l'intérêt légal en vigueur au jour de la commande des services. Ce taux sera révisé tous les six mois à compter du 1er janvier 2015, conformément à l'Ordonnance n°2014-947 du 20 août 2014.
Cette pénalité est calculée sur le montant TTC de la somme restant due et s'applique à compter de la date d'échéance du paiement, sans qu'une mise en demeure préalable soit requise.
En outre, toute somme non réglée à son échéance donnera lieu au paiement automatique d'une indemnité forfaitaire de 40 euros pour frais de recouvrement, conformément aux articles 441-6, I alinéa 12 et D. 441-5 du Code de commerce.
Le professeur se réserve également le droit de demander une indemnisation supplémentaire en cas de recours à un professionnel pour la gestion des relances, mises en demeure, et autres démarches de recouvrement de créances.
Article 56 - Annulation de coaching
1. L'élève
Annulation avec préavis de 24 heures :
. L'élève peut annuler son enregistrement sans frais jusqu'à 24 heures avant la date prévue. Au-delà de ce délai, le montant total de la prestation sera dû, peu importe le motif de
l'annulation.
Annulation en cas de retard :
. En cas de non-présentation de l'élève dans les 20 premières minutes de sa session d'enregistrement, sans notification préalable par message ou appel, la séance sera considérée
comme annulée, et le montant total de la prestation lui sera facturé.
Annulation pour réservation effectuée à moins de 24 heures :
. Pour les réservations faites moins de 24 heures avant la séance, l'élève dispose d’un délai de 6 heures pour annuler sans frais. Au-delà de ce délai, le montant total de la prestation
sera facturé.
Modalités d’annulation :
. Toute annulation doit être communiquée exclusivement par email à l'adresse suivante : annulation@linstantmusic.fr. Les annulations effectuées par téléphone ou en personne ne
seront pas prises en compte. La date et l’heure de réception de l'email détermineront la validité de l’annulation.
2. Le professeur
Annulation pour raison de transport :
. En cas d’annulation due à des problèmes de transport, le professeur informera l'élève par email ou appel et proposera une nouvelle date sans frais supplémentaires. Si aucune
solution n’est trouvée, le montant de la séance sera intégralement remboursé.
Annulation pour raison médicale :
. Le professeur se réserve le droit d'annuler une séance d'enregistrement pour raison médicale, même à la dernière minute. L'élève sera informé par email ou SMS, accompagné d’un
justificatif médical, le cas échéant.
Annulation pour cause de bruit :
. Lorsque l'enregistrement et le tournage se déroulent dans un lieu autre que le domicile de l'élève, choisi par le professeur, ce dernier assume l'entière responsabilité du bon
déroulement de la séance. En cas de problème technique ou de perturbation sonore, l'enregistrement sera annulé et reprogrammé sans frais supplémentaires pour l'élève.
. En revanche, si l'enregistrement se réalise au domicile de l'élève ou dans un lieu de son choix, et que des nuisances sonores affectent le déroulement de la séance, le professeur ne
pourra être tenu responsable de ces perturbations. Dans ce cas, le report de la séance sera possible moyennant un supplément de 50 €, en plus du montant de la formule choisie.
Article 57 - Retards à la session d'enregistrement.
1. L'élève
. En cas de retard de l'élève, la durée de l'enregistrement ne sera pas prolongée et se terminera à l'heure initialement prévue. Ainsi, la séance se déroulera pour la durée effective
restante, sans extension, quelle que soit la durée du retard.
2. Le professeur
. En cas de retard du professeur, la séance sera prolongée pour garantir une durée totale d'environ 60 minutes. Si l'élève ne peut pas bénéficier de ce prolongement, une compensation
sera proposée sous forme de report des minutes perdues lors de la prochaine séance ou d'un ajustement tarifaire proportionnel aux minutes de retard.
Article 58 - Force majeure
La responsabilité du professeur ne saurait être engagée en cas de force majeure, conformément à l'article 1148 du Code civil, empêchant l'exécution des prestations ou le respect des obligations contractuelles.
Article 59 - Responsabilité civile
Le professeur est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle pour les dommages causés à autrui dans le cadre des prestations. L'élève est invités à souscrire une assurance couvrant les risques liés à sa participation à la session d'enregistrement.
Article 60 - Litiges et juridiction compétente
En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution du contrat, le souscripteur devra d'abord adresser une demande écrite préalable à L'Instant Music. Si le différend n'est pas résolu, il pourra saisir gratuitement le médiateur de la consommation compétent pour tenter de parvenir à une résolution amiable.
CM2C
Centre de la Médiation et de la Consommation de Conciliateurs de Justice
14 rue Saint-Jean - 75017 Paris
Tel : 01 89 47 00 14
À défaut d'accord amiable, le litige sera de la compétence exclusive du tribunal du domicile du professeur.
Article 61 - Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.